当法人の送迎は、車両運行責任者の総合的調整の元、専門のドライバーが行います。運行責任者が、患者さんの御要望、体調、歩行状態、御自宅周囲の環境、道路状況等を総合的に判断し調整を行っておりますので、きめ細かい送迎が可能です。なお、「御自宅の玄関(集合住宅の場合は集合住宅の入口)」または「御自宅近くの待ち合わせ地点」からクリニックの透析センターのベッドまで、スタッフの介助にて移動させていただきます。よって、通常は御家族やヘルパーさんの付き添い乗車は不要です(付き添っていただくこともできます。特別な状況の患者さんの場合は、付き添いが必須となることがあります)。
当法人は、開院当初より送迎サービスを行っております。雨や雪の日も、震災の際も、送迎サービスを続けてきました。この豊富な経験を活かし安全で安定した送迎を実施しています。
少ない数の送迎車で送迎を行うと、1台あたりにお乗りいただく患者さんの数が増えてしまい、どうしてもルートが長くなってしまいます。当法人では9台の送迎車を使用し、1日約80便以上の送迎を実施することにより、待ち時間や乗車時間が少なくなるように努めています。また、当法人到着後、すぐに透析を始められるようにスタッフ間の連携を強化しています(クリニック到着から透析開始まで平均15分)。
車椅子ごと乗車できる送迎車を装備していますので、車椅子でも安全に送迎が可能です。クリニック内も「東京都福祉の街づくり条例」に適合したバリアフリー構造になっています。